Canal ético
La vía de Ercros para presentar denuncias fundadas sobre vulneraciones del código de conducta ética
¿Quieres presentar una denuncia?
El canal ético es la herramienta de que dispone Ercros para la presentación de denuncias sobre presuntos incumplimientos, fundados y significativos, de las normas incluidas en el código de conducta ética que cualquier persona advierta en el seno de la empresa, tanto si son ejercidos por otras personas para sí o para la empresa.
Las denuncias presentadas a través del canal ético son gestionadas por el comité de cumplimiento de Ercros, que es el órgano delegado por la comisión de auditoría para llevar a cabo esta función. La comisión de auditoría es la responsable de salvaguardar la confidencialidad y el anonimato de los casos tramitados.
Para garantizar la confidencialidad y, en su caso, el anonimato de la persona denunciante, Ercros utiliza una plataforma externa (Whistleblower Software), cuya función es recibir y tramitar las comunicaciones entre la persona denunciante y el comité de cumplimiento de Ercros. De tal forma que, si la persona denunciante lo desea, en ningún momento del proceso haya contacto directo entre las dos partes.
En la web de Ercros no se registra ningún tipo de información relacionada con la denuncia dado que la plataforma está alojada en servidores externos seguros y no forma parte del web de Ercros.
